Condizioni Generali di Consegna e Pagamento
1. Ordini e Minimo d’acquisto
Il nostro servizio è pensato per la massima flessibilità: non è previsto alcun minimo d’ordine. Puoi ordinare la quantità che preferisci, anche una singola cassa.
2. Politica di Consegna e Accessibilità (Ascensore)
La sicurezza dei nostri operatori e l’efficienza del servizio sono le nostre priorità:
- Requisito Fondamentale: La consegna viene effettuata esclusivamente presso stabili, cantine o garage muniti di ascensore (o montacarichi idoneo).
- Punto di consegna: La merce si intende consegnata sulla soglia dell’indirizzo indicato. L’eventuale consegna all’interno dei locali è a totale discrezione dell’operatore, valutando caso per caso.
- Assenza di ascensore: Qualora lo stabile fosse sprovvisto di ascensore, la merce verrà lasciata all’ingresso/piano strada. In nessun caso verranno effettuate consegne ai piani senza ascensore, indipendentemente dalla tipologia di merce o dall’importo dell’ordine.
3. Verifica Indirizzo e Ordine
Ti preghiamo di verificare con attenzione l’indirizzo di consegna e i prodotti scelti.
- Costi aggiuntivi: Se l’operatore dovesse effettuare un secondo passaggio a causa di un indirizzo errato fornito o di un errore nell’ordine della merce, verrà applicato un costo aggiuntivo per il disturbo e il trasporto.
4. Modalità di Pagamento
Accettiamo i seguenti metodi di pagamento alla consegna:
- Contanti: I nostri operatori portano sempre con sé il resto.
- POS (Carte/Bancomat): È possibile pagare con carta, ma il terminale POS va richiesto obbligatoriamente al momento dell’ordine (note dell’ordine o selezione specifica) per permettere all’operatore di portarlo con sé.
5. Fatturazione e Ricevuta
Al momento dell’ordine è possibile scegliere il tipo di documento fiscale desiderato:
- Clienti Privati: Emissione di regolare scontrino fiscale.
- Aziende/Professionisti: È possibile richiedere la Fattura Elettronica fornendo tutti i dati necessari (P.IVA, Codice Univoco/PEC).
6. Gestione Vetro a Rendere (Cauzione)
- Prima Consegna: Occorre versare in contanti la cauzione per ogni cassa (in aggiunta al costo dell’acqua scelta).
- Dalla Seconda Consegna: Pagherai solo il costo dell’acqua. Sarà sufficiente consegnare le casse vuote all’operatore in cambio delle nuove.
- Chiusura Fornitura: Se decidi di sospendere il servizio, ritireremo tutte le tue casse vuote e ti verrà restituito immediatamente l’intero importo della cauzione versata.